智能接待、机器人主播、智慧记者——AI助力两会

发表日期:2019-03-16 22:49 【返回】

人工智能已连续三年出现在了政府工作报告中。与此同时,在最近三年的两会中,随着人工智能走出实验室,各种AI应用以及硬件也开始应用在两会的报道当中,比如2017年出现的会写稿的智能新闻机器人。不过和往年相比不同的是,在今年的两会报道中,AI的应用更为全面:AI合成女主播、智能AR直播眼镜,语音转写速记系统,AI的影响已经渗透到两会报道的角角落落。






在多款AI产品各司其职的同时,优必选智能服务机器人Cruzr(克鲁泽)和便携式机器人悟空也开始上岗工作,为人民网、深圳卫视等媒体提供智能接待、智能采访服务,其灵动的外形、机智而迅速的反应也为两会的报道增添了不少科技与互动元素。






握手、拥抱、问答

Cruzr(克鲁泽)化身两会“最暖接待”





“您现在所在的位置是人民日报社新媒体大厦,总共32层,人民网使用其中9层作为北京总部的办公区。下面请您跟我一起参观人民网。”

刚刚步入人民网的两会嘉宾往往会被放置在前台处的智能接待机器人Cruzr(克鲁泽)所吸引,灵活的动作、萌萌的外表、到位的解答,两会期间正式入驻人民网的克鲁泽成为两会嘉宾口中相传的“最暖接待”。



据了解,这款迎宾接待AI机器人是人民网和优必选科技在Cruzr(克鲁泽)的基础上双方联合打造的,经过1个小时的突击训练,机器人就能对人民网的历史了如指掌、如数家珍。如果来宾想知道任何关于人民网的故事,不用找前台接待人员,问它就可以了。



可能有网友会问:“9层都是人民网的办公区,除了办公设备以外,还有那么多员工,机器人找不到路或者碰到花花草草怎么办?”其实这个完全不必担心,通过使用U-SLAM立体导航避障系统,克鲁泽能够实时定位与地图构建,无论嘉宾是想去看人民网员工笑脸墙,还是要寻找人民网两会演播厅,这款机器人都可以帮忙。



当然,如果只是提供语音问答和导航指引服务,它也不会被大家称为“最暖接待”的AI机器人了。张开双臂与来宾进行“拥抱”“握手”和“打招呼”,这些它都不在话下,甚至还能与来宾一起翩翩起舞。



据优必选相关负责人介绍,这主要得益于机器人本身高度拟人化的设计,凭借17个自由度,克鲁泽能够灵活的做出各种姿势。除此之外,优必选还应用了多项人工智能技术,比如优必选科技与悉尼大学联合研究实验室开发的人脸识别算法。通过这套算法,克鲁泽可以轻松“认出”嘉宾并说出VIP专属欢迎词,识别准确率高达98%。





解读两会热点议题、讨论人工智能

这个“机器人主播”有点可爱

不仅如此,两会期间,“最暖接待”Cruzr(克鲁泽)还化身成为深圳卫视《正午30分》节目的主播“小壹”,为观众播报精准的两会大数据分析,解读两会最新动态和最热话题。“2018年《政府工作报告》的量化指标任务都落实了吗? 80后网友最关心的两会话题是就业收入吗?粤港澳大湾区亮点都有啥?”这些两会热议话题,都由AI机器人克鲁泽在深圳卫视上进行解读。




Cruzr(克鲁泽)不仅会播报,还能换表情和做动作,为观众带去更丰富、更类人和更生动的AI主播范儿。节目中,克鲁泽旁征博引、手舞足蹈,海量大数据得出的结论令人信服,多变的表情和可爱的动作让人忍俊不禁,获得了网友的一致喜爱。它的人机交互方式包括文字、语音、视觉、动作、环境等,不仅长得像人,互动起来更像人。



富有感染力的声音,也是Cruzr(克鲁泽)的魅力法宝。机器人的交互声音最大可达85dB,让播报声音更加清晰。由于对音频输出设计了音腔,机器人的音质和音量都得到了提升。



更为有趣的是,Cruzr(克鲁泽)还担任了郑紫豪节目“新闻嘉宾”和“主持助理”,在帮助主持人进行关键播报、传递两会精神之外,还会与主持人就人工智能话题进行互动。与人工智能机器人一起讨论人工智能,这个对话场景是不是很有科技感?





两会最酷提问者

机器人“悟空”场外曾为留守儿童读书





今年两会期间,优必选两线开花,智能服务机器人Cruzr(克鲁泽)在新闻播报、导览接待、会议传播方面提升了两会体验,另一款智能机器人“悟空”则化身成为“智慧记者”,在中国作家协会副主席白庚胜和中国民族文化资源库项目负责人张爽做客人民网两会访谈时,与中国作协副主席白庚胜一起讨论人工智能应该如何应用于文化保护。




白庚胜认为,人类有一天可能被人工智能所代替,要引领人工智能对人类文化遗产的保护,要有急迫感,要高度认识到它是一种趋势。嘉宾张爽则提出应该把中国有5个自治区、30个民族自治州、120个民族自治县的民族博物馆数字化,输入到机器人程序上,让机器人更为全面的讲解给参观博物馆的观众。



利用人工智能保护民族文化固然是因为很多少数民族文化正在快速消失、亟待拯救,但是也应该看到中国是一个多民族、多语言的国家,语言、文化的复杂性决定了中国少数民族教育的特殊性,保护文化的多元性有助于实现公平教育。



这里说的“公平教育”指的是学生在接受教育的时候都能够学习到本民族的文化知识,不过另一种“公平教育”也应该被讨论,那就是城市与乡村教育资源不平衡的问题,这是长久以来横亘在乡村与城市两大群体之间的“鸿沟”。



不过近年来,随着科技的迅速发展,这条“鸿沟”变得可以跨越,之前引起舆论关注的《这块屏幕可能改变世界》,就呈现了利用直播改变城市与乡村教育资源不平衡的现实案例。随着AI的出现,开始有越来越多人思考如何用AI技术促进教育公平,担任这个角色的就包括优必选悟空机器人。



此前优必选首席内容官、“村长”李锐曾发起“跟着村长去支教”公益行动,公开征集用科学技术帮助留守儿童的创意想法和感人的支教故事,希望动员社会各界的力量一起关注留守儿童,用AI陪伴孩子们快乐成长。

一方面,便携式设计的悟空可以成为每个留守儿童的随身陪伴者,且其具备的语音通话和视频功能可以打破时间和空间的局限,成为父母和孩子日常沟通的最佳介质;更重要的是,除了此次经公益活动收集而来的爱心故事录音之外,悟空本身搭载的百科知识问题,及基于与知乎战略合作的知乎问答,都能为孩子们提供各种最新知识,为孩子们打开了一扇了解世界的大门体验和一线城市的孩子们一样的教育资源,激发科技创新梦想。



每次新技术的出现都会带来产业的变革,也在润物细无声的改变着人们生活的方方面面。人工智能不仅改变着媒体行业,无论是内容的生产、呈现还是内容的分发,各个环节都给广大网友带来声色俱佳的报道体验。与此同时,也拉近了时间、空间的距离,让原本遥不可及的资源变得触手可及,比如助力智慧报道、促进教育公平,让人们的生活更加智能化、便捷化。



文/陈翔

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